Términos de uso del catálogo
Estos términos explican cómo funciona el catálogo web al que accediste con el código que te dio tu distribuidora. Al usar el catálogo, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses y comunicate directamente con tu distribuidora.
1. Quién es quién
- La distribuidora (el vendedor). Es la empresa cuyo nombre aparece arriba del catálogo y cuyos datos (nombre, CUIT, domicilio y contacto) figuran al pie, en "Tienda de…". Es quien publica los productos y precios, recibe tus pedidos y te vende.
- NOD (la plataforma). NOD es un servicio tecnológico que la distribuidora usa para mostrar su catálogo y recibir pedidos. NOD no vende productos, no fija precios, no cobra, no entrega y no es parte de la compraventa entre vos y la distribuidora. Titular de NOD: Facundo Alejandro Mirarchi Aciar, CUIT 20-41053823-8, domicilio en Pocito, provincia de San Juan, República Argentina, contacto facundomirarchi36@gmail.com.
2. Acceso con código
- La distribuidora te asigna un código de acceso para identificarte como su cliente y mostrarte su catálogo y tus condiciones.
- El personal de la distribuidora (vendedores y administradores) también puede usar tu código para consultar el catálogo o cargar pedidos en tu nombre.
- La distribuidora es responsable de a quién entrega cada código. Si creés que otra persona está usando el tuyo, avisale a tu distribuidora para que te asigne uno nuevo.
3. Cómo funciona un pedido
- Armar el carrito y tocar "Enviar pedido" es una solicitud de pedido, no una compra cerrada ni un pago.
- La distribuidora recibe la solicitud y la confirma, la modifica o la rechaza. El pedido queda firme recién cuando la distribuidora lo confirma (por ejemplo, cuando tu vendedor lo toma o te lo confirma por teléfono o WhatsApp).
- Precios: los precios del catálogo son de referencia. El precio final, los descuentos y los impuestos que correspondan se confirman cuando la distribuidora toma el pedido y figuran en el comprobante que te entregue.
- Stock: la disponibilidad puede cambiar. Si al confirmar no hay stock suficiente, la distribuidora te avisará y ajustará el pedido.
- Imágenes: las fotos son ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con el producto (envase, presentación o versión).
- Pagos: el catálogo no permite pagar ni pide datos de tarjetas o cuentas. La forma y el momento de pago los acordás directamente con la distribuidora.
- Entrega, facturación, garantías, cambios y reclamos: son responsabilidad de la distribuidora. Comunicate con ella usando los datos del pie del catálogo.
4. Si sos consumidor final
Si comprás productos para tu uso personal o el de tu familia (y no para revenderlos o usarlos en tu negocio), sos consumidor y tenés los derechos que te dan la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial, incluido el derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o se cierra el contrato, lo que ocurra último (art. 1110 del Código Civil y Comercial). Estos derechos se ejercen ante la distribuidora, que es el vendedor. Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
5. Uso correcto del catálogo
Te comprometés a usar el catálogo solo para consultar productos y hacer pedidos a tu distribuidora. No está permitido: intentar adivinar o usar códigos de otros clientes, cargar pedidos falsos, usar programas automáticos para consultar el catálogo de forma masiva, ni intentar acceder a partes del sistema que no te corresponden. La distribuidora o NOD pueden bloquear un código si detectan un uso indebido.
6. Tus datos personales
- Para que funcione el catálogo se usan los datos con los que la distribuidora te dio de alta (por ejemplo, nombre o razón social del negocio, código de cliente, teléfono de contacto) y los pedidos que hacés.
- Responsable de esos datos es la distribuidora. NOD los trata solo por cuenta de ella, para prestar el servicio (Ley 25.326, art. 25), y no los vende ni los cede a terceros.
- El catálogo guarda en tu navegador (almacenamiento local) tu sesión, una copia del catálogo y tus preferencias de vista, para que cargue más rápido. Podés borrarlos desde la configuración de tu navegador; vas a tener que volver a ingresar con tu código.
- Los datos se alojan en servidores de un proveedor de hosting ubicados en Brasil.
- Podés pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos a tu distribuidora o escribiendo a facundomirarchi36@gmail.com. Más información en la Política de privacidad.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Disponibilidad del servicio
NOD trabaja para que el catálogo esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o de conexión. Si no podés enviar un pedido por el catálogo, podés hacerlo directamente con tu vendedor. En la medida en que la ley lo permita, NOD no responde por los productos, precios, entregas ni por la relación comercial entre vos y la distribuidora.
8. Marcas e imágenes
Los nombres, marcas, logos e imágenes de los productos pertenecen a sus respectivos titulares. La distribuidora es responsable de tener derecho a publicar las imágenes y datos que carga. Si creés que un contenido infringe tus derechos, escribí a facundomirarchi36@gmail.com.
9. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente y su fecha están siempre al principio de esta página. Si el cambio es importante, se avisará en el catálogo.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, podés reclamar ante los tribunales y organismos de defensa del consumidor de tu domicilio.
11. Contacto
- Por tus pedidos, precios, entregas o reclamos: tu distribuidora (datos al pie del catálogo).
- Por el funcionamiento del catálogo o tus datos personales: NOD, facundomirarchi36@gmail.com.